Política de Frete

Na Estética Magazine, nosso compromisso é garantir que seus produtos sejam entregues com segurança e no menor tempo possível. Adotamos medidas rigorosas para garantir um envio ágil e confiável, oferecendo rastreamento e suporte em todo o processo.

Código de rastreio
Todos os pedidos acompanham um código de rastreamento, enviado por e-mail assim que estiver disponível. A atualização do código pode levar de 5 a 10 dias úteis para constar no sistema dos Correios ou da transportadora.

Horário limite para pedidos
Pedidos realizados até às 14h (horário de Brasília - GMT-03:00) entram no fluxo de envio do mesmo dia útil. Pedidos feitos após esse horário serão processados no próximo dia útil.

Prazos estimados de envio
Os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra.

  • Manuseio: 1 a 3 dias úteis

  • Frete Grátis (Econômico): de 5 a 8 dias úteis

  • Frete Expresso (valor fixo R$ 14,90): até 5 dias úteis

Esses prazos não incluem feriados ou interrupções eventuais nos serviços de entrega. Os prazos estimados não consideram o tempo de separação e preparação do pedido.

Cálculo do frete
O cálculo do valor e do prazo de entrega é feito automaticamente no carrinho de compras. Basta informar o CEP após adicionar os produtos desejados.

Envio em pacotes separados
Dependendo da composição do pedido (tipo, peso e quantidade), os produtos podem ser enviados em pacotes diferentes e com códigos de rastreio individuais. O cliente não pagará nenhum valor adicional por isso.

Garantia de entrega
Garantimos a entrega do seu pedido com rastreamento e seguro contra extravio. Em caso de perda ou extravio confirmado durante o transporte, o valor pago será integralmente devolvido.

Caso o produto não seja entregue no prazo de até 60 dias úteis após a postagem, e não se trate de casos excepcionais fora do controle da loja, reembolsaremos 100% do valor pago.

Destinatário ausente
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver ninguém disponível para receber, o pedido será encaminhado para a agência mais próxima e deverá ser retirado em até 7 dias corridos.
Se o pacote retornar à loja por ausência de retirada, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Endereço incorreto ou incompleto
Se a entrega não puder ser realizada devido a erro no endereço fornecido pelo cliente, não será realizado reembolso. Para reenvio, será cobrado um novo frete no valor de R$ 55,00 (frete + taxa dos Correios).

Concordância com os termos
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições aqui estabelecidas.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail esteticamagazineshop@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 99730-5545.

Equipe Estética Magazine